Entrega
Envío dentro de Ucrania
Dentro de Ucrania enviamos con Nova Poshta: a una sucursal, un casillero de paquetes o por mensajero hasta tu puerta (el mensajero entrega en la entrada del edificio, sin subir al piso). La entrega suele tardar 3-4 días hábiles.
Los pedidos realizados fuera del horario laboral salen los lunes, miércoles y viernes. Los pedidos de fines de semana y festivos salen el siguiente día hábil. Los artículos personalizados se hacen bajo pedido, por lo que la producción puede tardar hasta 30 días antes del envío.
Cuando el paquete esté en camino, te enviaremos el número de seguimiento por correo. Rastréalo en el sitio web de Nova Poshta.
Envío internacional con Nova Post
La opción rápida. Enviamos a todo el mundo, excepto rusia y bielorrusia.
Europa: 3-7 días hábiles. Las mejores tarifas están en los países donde Nova Post tiene sucursales propias: Polonia, Alemania, Chequia, Eslovaquia, Hungría, Rumanía, Estonia, Letonia, Lituania, Italia, España, Francia, Austria, Países Bajos, Reino Unido y Moldavia.
EE. UU.: 7-10 días hábiles. Resto del mundo: desde 7 días hábiles.
La entrega se hace en una sucursal, un punto de recogida o por mensajero. El costo exacto se calcula al finalizar la compra según el destino y el tamaño del paquete. Los pedidos superiores a 150 EUR se envían gratis. Despachamos al siguiente día hábil y te enviamos el número de seguimiento por correo. Sigue el paquete en la página de seguimiento de Nova Post.
Envío internacional con Ukrposhta
La opción económica. Tarifa fija de 16 EUR, gratis para pedidos superiores a 150 EUR. Los paquetes se envían una vez por semana.
La entrega a Europa y EE. UU. tarda unas 2-3 semanas; a otros países, hasta 4 semanas. La lista de países y las condiciones actuales están en el sitio web de Ukrposhta. Seguimiento: track.ukrposhta.ua.
Aduanas
Los paquetes se envían desde Ucrania, por lo que en la frontera el país de destino puede aplicar a tu pedido aranceles de importación, impuestos u otros cargos. No es un segundo pago del envío: el cargo lo aplica el Estado por la entrada de la mercancía y no está incluido en el importe del pedido ni en el costo de envío.
Estos cargos los fijan las autoridades aduaneras del país de destino conforme a su legislación y están fuera de nuestro control. El importe depende del país, del valor del pedido y del contenido del paquete.
Todos los costos adicionales relacionados con el despacho de aduana corren por cuenta del comprador. Como vendedor, no nos hacemos responsables de estos pagos.
