Entrega
Sabemos que quiere recibir su mercancía lo antes posible, por eso utilizamos los servicios de entrega más acreditados. Con ellos, tu pedido llegará a tiempo y sin daños.
Entrega en Ucrania
Los paquetes en Ucrania son enviados por Nova Poshta. Puede solicitar la entrega a domicilio o en el punto de recogida. El plazo de entrega habitual de Nova Poshta es de 3-4 días laborables. Después de montar el pedido, le enviaremos el número de factura, para que pueda seguir la entrega en la página web del servicio postal. Las excepciones son los productos personalizados que se hacen siendo producidos hasta 30 días. Los pedidos realizados fuera del horario comercial se envían los lunes, miércoles y viernes. Los pedidos realizados en días festivos o fines de semana se envían el primer día laborable siguiente.
Envíos a todo el mundo
Si vives en otro país, no hay ningún problema. Enviamos los pedidos a todo el mundo a través de Nova Post o Ukrposhta, excepto a rusia y bielorrusia.
NOVA POST (ENTREGA PRIORITARIA)
El tiempo estimado de entrega a Europa es de 3 a 7 días hábiles (tarifas favorables a países donde Nova Post está presente: Estonia, Italia, Letonia, Lituania, Alemania, Polonia, Rumanía, Eslovaquia, Hungría, República Checa, Moldavia, España, Francia, Austria, Países Bajos, Reino Unido), a EE. UU. — de 7 a 10 días hábiles y al resto del mundo — desde 7 días hábiles.
El envío puede realizarse a sucursales o puntos de recogida (puede ver todas las ubicaciones disponibles en su ciudad durante el proceso de compra en el sitio web o aquí), así como mediante entrega a domicilio a la mayoría de países. El coste de envío (sin IVA ni aranceles) se calcula automáticamente durante el checkout según el destino y las características del paquete (envío gratuito para pedidos superiores a 150 €). Los pedidos se envían el siguiente día hábil tras su realización (excepto pedidos personalizados). Una vez listo el envío, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento. Puede rastrear su paquete en el sitio oficial de Nova Post.
UKRPOSHTA
Puede consultar la lista completa de países a los que enviamos aquí. Debido a las circunstancias actuales, el envío a Europa y EE. UU. tarda en promedio 2–3 semanas, y hasta 4 semanas para otros países. Puede consultar los tiempos estimados en el sitio web de Ukrposhta. El coste de envío es fijo — 16 €, gratuito para pedidos superiores a 150 €. Los pedidos se envían una vez por semana. Puede rastrear su paquete mediante el enlace.
IMPORTANTE
En los envíos internacionales, tu pedido puede estar sujeto a derechos de importación, impuestos u otros cargos, según las leyes del país de destino. Estos cargos son establecidos por las autoridades aduaneras locales y están fuera de nuestro control. Todos los costos adicionales relacionados con el despacho de aduana son responsabilidad del cliente. Como vendedor, no nos hacemos responsables de estos pagos.
