Entrega y pago
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¿Cuánto tardan en entregarme el pedido?
Ucrania: Nova Poshta, normalmente 3-4 días hábiles. Europa: Nova Post, 3-7 días hábiles. EE. UU.: 7-10 días hábiles. Otros países: Ukrposhta, 2-4 semanas.
Los artículos personalizados añaden hasta 30 días de producción. Los pedidos superiores a 150 EUR se envían gratis.
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles o impuestos del país de destino. Los paga el comprador y no están incluidos en el importe del pedido ni del envío.
Tarifas, días de envío, aduana y seguimiento: página de Envío.
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Devoluciones y cambios
Tienes 14 días después de recibir el paquete. Guarda el recibo, el embalaje y las etiquetas; el artículo debe estar sin usar. Los artículos personalizados no admiten devolución. El reembolso tarda hasta 30 días. El proceso completo: página de Devoluciones.
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¿Cómo puedo pagar mi pedido?
Al finalizar la compra: Visa o Mastercard vía LiqPay, PayPal, BLIK, ZEN, WeChat Pay. En Ucrania también puedes pagar contra reembolso en una sucursal de Nova Poshta; eso añade 20 UAH más el 2% del valor del pedido. Los pedidos al por mayor pueden ir con factura, escribe a [email protected]. Detalles: página de Pago.
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