Entrega
Sabemos que quer receber a sua mercadoria o mais rapidamente possível, por isso utilizamos os serviços de entrega comprovados. Com eles, a sua encomenda chegará a tempo e sem danos.
Entrega na Ucrânia
As encomendas na Ucrânia são enviadas por Nova Poshta. Pode encomendar a entrega à porta ou no ponto de recolha. O prazo de entrega habitual da Nova Poshta é de 3 a 4 dias úteis. Após a montagem da encomenda, enviaremos o número da fatura, para que possa acompanhar a entrega no sítio Web dos serviços postais. As excepções são os produtos personalizados que são fabricados num prazo máximo de 30 dias. As encomendas efectuadas fora do horário de expediente são expedidas às segundas, quartas e sextas-feiras. As encomendas efectuadas em feriados ou fins-de-semana são expedidas no primeiro dia útil seguinte.
Expedição para todo o mundo
Se vive noutro país, não há problema. Enviamos encomendas para todo o mundo através da Nova Post ou da Ukrposhta, exceto para a rússia e a bielorrússia.
NOVA POST (ENTREGA PRIOTÁRIA)
O prazo estimado de entrega para a Europa é de 3 a 7 dias úteis (tarifas vantajosas para países onde a Nova Post opera: Estónia, Itália, Letónia, Lituânia, Alemanha, Polónia, Roménia, Eslováquia, Hungria, República Checa, Moldávia, Espanha, França, Áustria, Países Baixos, Reino Unido), para os EUA — de 7 a 10 dias úteis e para o resto do mundo — a partir de 7 dias úteis.
O envio pode ser feito para agências ou pontos de recolha (todos os pontos disponíveis na sua cidade podem ser visualizados durante o checkout no site ou aqui), bem como entrega ao domicílio para a maioria dos países. O custo de envio (sem IVA e taxas alfandegárias) é calculado automaticamente no checkout com base no destino e nas dimensões da encomenda (envio gratuito para encomendas acima de 150 €). As encomendas são enviadas no próximo dia útil após a realização do pedido (exceto pedidos personalizados). Assim que o pedido estiver pronto para envio, receberá um e-mail com o número de rastreio. Pode acompanhar a encomenda no site oficial da Nova Post.
UKRPOSHTA
Pode consultar a lista completa de países para onde enviamos aqui. Devido às circunstâncias atuais, o envio para a Europa e os EUA leva em média 2–3 semanas, e até 4 semanas para outros países. Os prazos estimados podem ser verificados no site da Ukrposhta. O custo de envio é fixo — 16 €, gratuito para encomendas acima de 150 €. As encomendas são enviadas uma vez por semana. Pode acompanhar a sua encomenda através do link.
IMPORTANTE
Em envios internacionais, seu pedido pode estar sujeito a taxas de importação, impostos ou outras cobranças, conforme as leis do país de destino. Essas taxas são determinadas pelas autoridades alfandegárias locais e estão fora do nosso controle. Todos os custos adicionais relacionados ao desembaraço aduaneiro são de responsabilidade do cliente. Como vendedor, não nos responsabilizamos por esses encargos.
