Teslimat ve ödeme

Ürünlerinizi mümkün olan en kısa sürede teslim almak istediğinizi biliyoruz, bu nedenle kendini kanıtlamış teslimat hizmetlerini kullanıyoruz. Onlarla siparişiniz zamanında ve hasarsız olarak ulaşacaktır.

Ukrayna'da Teslimat

Ukrayna'da paketler Nova Poshta tarafından gönderilir. Kapıya veya teslim alma noktasına teslimat siparişi verebilirsiniz. Nova Poshta tarafından normal teslimat süresi 3-4 iş günüdür. Siparişi monte ettikten sonra, fatura numarasını göndereceğiz, böylece teslimatı posta hizmeti web sitesinde takip edebilirsiniz. İstisnalar, 45 güne kadar üretilmekte olan özelleştirilmiş ürünlerdir. Mesai saatlerinden sonra verilen siparişler ertesi gün gönderilir. Tatil günlerinde veya hafta sonlarında verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde gönderilir.

Dünya Çapında Nakliye

Başka bir ülkede yaşıyorsanız sorun değil. Siparişleri, rusya ve beyazrusya hariç, dünyanın her yerine Nova Post veya Ukrposhta ile gönderiyoruz.

NOVA POST (ÖNCELIKLI TESLIMAT)

Avrupa’ya tahmini teslimat süresi 3–7 iş günüdür (Nova Post’un bulunduğu ülkeler için avantajlı tarifeler: Estonya, İtalya, Letonya, Litvanya, Almanya, Polonya, Romanya, Slovakya, Macaristan, Çekya, Moldova, İspanya, Fransa, Avusturya, Hollanda, Birleşik Krallık), ABD’ye 7–10 iş günü, dünyanın geri kalanına ise 7 iş gününden itibaren.
Gönderim hem şube veya teslim alma noktalarına (şehrinizdeki tüm güncel noktaları sipariş sırasında web sitesindeki yönlendirmelerle veya burada görüntüleyebilirsiniz) hem de çoğu ülkeye adresli teslimat olarak yapılabilir. Kargo ücreti (KDV ve gümrük vergileri hariç) teslimat adresi ve paketin fiziksel özelliklerine göre ödeme sırasında otomatik olarak hesaplanır (150 € üzeri siparişlerde ücretsiz kargo). Siparişler, verildikten sonraki ilk iş günü gönderilir (özel üretim siparişler hariç). Siparişiniz gönderime hazır olduğunda, takip numarası e-posta ile gönderilir. Kargonuzu Nova Post’un resmi takip sitesinden izleyebilirsiniz.

UKRPOSHTA

Gönderim yapabildiğimiz ülkelerin tam listesini burada inceleyebilirsiniz. Mevcut koşullar göz önünde bulundurulduğunda, Avrupa ve ABD’ye teslimat ortalama 2–3 hafta, diğer ülkelere ise 4 haftaya kadar sürmektedir. Ülkenize tahmini teslimat süresini Ukrposhta’nın web sitesinden kontrol edebilirsiniz. Kargo ücreti sabittir — 16 €, 150 € üzeri siparişlerde ücretsizdir. Siparişler haftada bir gönderilir. Gönderinizi verilen bağlantı üzerinden takip edebilirsiniz.

ÖNEMLİ
Uluslararası gönderilerde, varış ülkesinin mevzuatına göre ithalat vergileri, harçlar veya diğer ücretler uygulanabilir. Bu ücretler, ilgili ülkenin gümrük makamları tarafından belirlenir ve bizim kontrolümüzde değildir. Gümrükleme ile ilgili tüm ek masraflar alıcıya aittir. Satıcı olarak bu ücretlerden sorumlu değiliz.

Ürünü iade etmek isterseniz, lütfen dikkat edin:

• - fişinizi ve orijinal ambalajı saklayın;

• - ürünün görünümünü koruyun: ürünü giymeyin ve etiketleri çıkarmayın;

• - ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde geri gönderin.

•  

Lütfen dikkat: kişiye özel (özelleştirilmiş) ürünler iade veya değişim kapsamına girmez.

Ürünü beğenmediyseniz veya beden size uymadıysa, lütfen [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin. Geri gönderim ücretini kendiniz karşılamalısınız. Ürün kusurluysa veya siparişte hata yaptıysak, geri gönderim ücretini biz karşılayacağız.

İade işlemi, iade talebinizin oluşturulmasından sonra 30 gün içinde gerçekleştirilir.

Web sitesinde Banka Kartı

Ödeme yapmanın en kolay ve en hızlı yolu. Ödeme, güvenli bir para transfer sistemi olan LiqPay üzerinden yapılacaktır. Visa ve Mastercard kullananlar için uygundur.

Kapıda Ödeme

Paketi Nova Poshta ofisinden almayı planlıyorsanız, sipariş için teslimatta nakit ödeme yapabilirsiniz, ancak ön ödemeli olandan daha pahalı olacaktır. İade transferi için 20 UAH + sipariş değerinin %2'sini ödemeniz gerekecektir.

PayPal, BLIK, ZEN, WeChat Pay

Bu ödeme yöntemleri siparişinizi tamamlarken kullanılabilir. Bizimle ayrıca iletişime geçmenize gerek yoktur.

Doğrudan hesap ödemeleri

Büyük bir parti mal sipariş ederseniz, doğrudan banka hesabımıza ödeme yapabilirsiniz. Ayrıntıları almak için [email protected] adresinden bize yazın.