Teslimat ve ödeme
-
Siparişimin teslim edilmesi ne kadar sürer?
Ürünlerinizi mümkün olan en kısa sürede teslim almak istediğinizi biliyoruz, bu nedenle kendini kanıtlamış teslimat hizmetlerini kullanıyoruz. Onlarla siparişiniz zamanında ve hasarsız olarak ulaşacaktır.
Ukrayna'da TeslimatUkrayna'da paketler Nova Poshta tarafından gönderilir. Kapıya veya teslim alma noktasına teslimat siparişi verebilirsiniz. Nova Poshta tarafından normal teslimat süresi 3-4 iş günüdür. Siparişi monte ettikten sonra, fatura numarasını göndereceğiz, böylece teslimatı posta hizmeti web sitesinde takip edebilirsiniz. İstisnalar, 30 güne kadar üretilmekte olan özelleştirilmiş ürünlerdir. Mesai saatlerinden sonra verilen siparişler ertesi gün gönderilir. Tatil günlerinde veya hafta sonlarında verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde gönderilir.
Dünya Çapında Nakliye
Başka bir ülkede yaşıyorsanız, bu bir sorun değildir. Ukrposhta ile dünyanın her yerine sipariş gönderiyoruz. Teslimat yaptığımız mevcut ülkelerin listesini burada bulabilirsiniz. Ukrayna'daki mevcut olaylar göz önüne alındığında, paketler ortalama olarak Avrupa ve ABD'ye 20-30 gün içinde, dünyanın geri kalanına 30-40 gün içinde ulaşır. Ülkenize tahmini teslimat sürelerini Ukrposhta web sitesinde bulabilirsiniz. Kargonuzu bu bağlantıdan takip edebilirsiniz.
Siparişler şu anda resmi tatiller hariç Pazartesi, Çarşamba ve Cuma günleri işlenmektedir. Hafta sonu sipariş verirseniz, siparişlerinizi birleştirip bir sonraki Pazartesi günü kargoya veririz.
-
İade ve Değişim
Ürünü iade etmek isterseniz, lütfen dikkat edin:
-
- fişinizi ve orijinal ambalajı saklayın;
-
- ürünün görünümünü koruyun: ürünü giymeyin ve etiketleri çıkarmayın;
-
- ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde geri gönderin.
Lütfen dikkat: kişiye özel (özelleştirilmiş) ürünler iade veya değişim kapsamına girmez.
Ürünü beğenmediyseniz veya beden size uymadıysa, lütfen [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin. Geri gönderim ücretini kendiniz karşılamalısınız. Ürün kusurluysa veya siparişte hata yaptıysak, geri gönderim ücretini biz karşılayacağız.
İade işlemi, iade talebinizin oluşturulmasından sonra 30 gün içinde gerçekleştirilir.
-
-
Siparişim için nasıl ödeme yapabilirim?
Web sitesinde Banka Kartı
Ödeme yapmanın en kolay ve en hızlı yolu. Ödeme, güvenli bir para transfer sistemi olan LiqPay üzerinden yapılacaktır. Visa ve Mastercard kullananlar için uygundur.
Kapıda Ödeme
Paketi Nova Poshta ofisinden almayı planlıyorsanız, sipariş için teslimatta nakit ödeme yapabilirsiniz, ancak ön ödemeli olandan daha pahalı olacaktır. İade transferi için 20 UAH + sipariş değerinin %2'sini ödemeniz gerekecektir.
PayPal, BLIK, ZEN, WeChat Pay
Bu ödeme yöntemleri siparişinizi tamamlarken kullanılabilir. Bizimle ayrıca iletişime geçmenize gerek yoktur.
Doğrudan hesap ödemeleri
Büyük bir parti mal sipariş ederseniz, doğrudan banka hesabımıza ödeme yapabilirsiniz. Ayrıntıları almak için [email protected] adresinden bize yazın.