Результати пошуку
USD
Ukrainian
English Russian Ukrainian
USD
0

FAQ

  • Як довго чекати на замовлення

    Ми знаємо, що ви хочете отримати свій мерч якомога швидше, тому користуємося послугами перевірених служб доставки. З ними ваше замовлення прибуде вчасно й не постраждає в дорозі.

    Доставка по Україні

    Посилки по Україні відправляються Новою Поштою. Можливо замовити доставку до дверей або в пункт самовивозу. Звичайний термін доставки Новою Поштою — 3-4 робочих дня. Після оформлення посилки ми надійшлемо номер накладної, за яким її можно буде відстежити на сайті поштової служби. Вийняток становлять кастомізовані товари, які виробляються під замовлення до 30 днів. Замовлення, оформлені в неробочий час, відправляються на наступний день. Замовлення, зроблені у святкові чи вихідні дні відправляються в перший робочий день

    Доставка по світу

    Якщо ви живете в іншій країні, це не є проблемою. Ми відправляємо закази в будь який куточок світу Укрпоштою. З повним переліком країн, куди ми можемо видправити посылку, ви можете ознайомитися тут. Зважаючи на сьогоднішні обставини, в середньому, посилки в СНГ, Європу та США доходять за 20-30 діб, в інші страни світу — до 30-40 діб. Орієнтовні сроки доставки в вашу країну можно подивитися на сайті Укрпошти.

    Замовлення відправляються по вівторках та п'ятницях, не враховуючі святкові дні. Якщо ви оформили заказ у вихїдний день, ми зберем і відправим його в найближчий вівторок.

  • Як мені зробити повернення?

    Якщо ви хочете повернути товар, важливо:

    • Залишити чек і фірмове паковання.
    • Зберегти товарний вигляд: не носити річ, не зрізати бирки.
    • Відіслати товар назад упродовж 14 днів після отримання.
    • Кастомізовані товари не підлягають поверненню або обміну.

    Якщо товар вам не сподобався або не підійшов за розміром, напишіть нам про це на [email protected] Ви самі сплачуєте вартість зворотного доставляння. Якщо річ бракована або ми помилилися із замовленням, зворотне доставляння оплатимо ми.

    Гроші віддамо вам протягом 30 днів після оформлення повернення. 

  • Як здійснити оплату?

    Карткою на сайті

    Найпростіший і найшвидший спосіб оплати. Платіж проходитиме через LiqPay — захищену систему грошових переказів. Підходить тим, хто користується картками Visa й Mastercard.

    Післяплата

    Якщо ви плануєте забрати посилку у відділку «Нової пошти», то можете розрахуватися за замовлення післяплатою, але так вийде дорожче, ніж у разі передоплати. За зворотний переказ грошей треба буде заплатити 20 грн + 2% від вартості замовлення.

    PayPal

    Ви можете оплатити своє замовлення через платіжну систему PayPal. Цей спосіб оплати доступний під час оформлення замовлення. Вам не потрібно додатково зв’язуватися з нами.

    Безготівковий розрахунок

    Якщо ви замовляєте велику партію товару, то можете здійснити оплату на розрахунковий рахунок. Щоб отримати реквізити, напишіть нам на [email protected]

Чи не знайшли відповіді
на своє питання?
Напишіть нам і ми
старіший вам допомогти
Задати питання
14 днів безкоштовного
повернення
Ми оперативно реагуємо на запитання. Ніяких шаблонних відповідей і чат-ботів.
Доставка і відстеження
по всьому світу
Ми відсилаємо замовлення день у день. Відправляємо в понад 230 країн світу.
Безкоштовна доставка
від 150 євро
Відповідально доставляємо ваші замовлення по Україні щонайменше за 24 години